Advarsel mod hvad KVL/Hospital for mindre husdyr skriver i egne journaler!

[mette11]

Jeg vil godt opfordre alle der tager derind til at få en kopi af ALT hvad de skriver i deres journal med hjem! Jeg har netop erfaret at de har skrevet flere fejlagtige oplysninger - flere som er i direkte modstrid med sandheden i Marius´ journal.
Jeg er virkelig rasende...de skriver om mig "ejer virker meget omsorgsfuld, men begrænset observant, da hun ikke har observeret at dyret har nedsat/begrænset syn". Marius havde grå stær. Det var de oplyst om. Den studerende der undersøgte ham den ene gang spurgte ind til hans øje, da det havde en grå hinde indvendigt og jeg fortalte at han havde grå stær, men ikke var generet af det i dagligdagen. Det er konstateret ved egen dyrlæge (Lone på Jagtvejens Dyreklinik) og hos øjenspecialist for dyr, Finn Boserup for et godt stykke tid siden. Derfor mener jeg ikke at de har ret til at stemple mig som "begrænset observant", da jeg rent faktisk har observeret dette for længst og reageret på det og fået det undersøgt til bunds!! De var tilmed oplyst om det, men har valgt ikke at skrive det ind i journalen!
Jeg er virkelig rasende over at blive beskrevet på denne måde i deres egen journal. Især fordi jeg ikke selv har haft adgang til denne før og haft mulighed for at protestere over dette.

Der er flere ting de skriver i deres egne journaler som er decideret forkerte og det finder jeg meget skræmmende, når intet af det jeg har fået at vide og fået med hjem på skrift har antydet disse ting!! De skriver bla. ved vores sidste besøg at "ejer ønsker ikke en udredning". Det er virkelig en lodret løgn, for jeg stod derinde midt om natten og bad om at få undersøgt min ilder fordi jeg var bekymret for ham!! De sagde til mig at de ikke kunne udføre prøver på dette tidspunkt og så går de hen og skriver at JEG ikke ønsker en udredning!!! Hvad f... laver jeg så derinde?? Hvis man ikke ønsker at få undersøgt sit dyr, hvorfor f... tager man så akut derind meget sent om aftenen/starten af natten?? Hvad skulle man så der, hvis man ikke ville have sit dyr undersøgt?? Jeg stod specifikt og bad om at få taget blodprøver, scanning osv, men DE afviste dette! Desværre er dette jo ord mod ord!!
Det skal så lige siges at jeg efterfølgende valgte at tage til egen dyrlæge og derefter til endnu en specialist, da jeg jo meget gerne ville vide hvad der var galt med Marius og også fandt ud af dette, men det var bestemt ikke med deres hjælp, men derimod pga. Lone Riberholt og Peter Aller.

Jeg er mere end rasende over dette og vil virkelig anbefale alle der tager derind at få en kopi af alt hvad de har skrevet og ikke kun den seddel med instrukser ved hjemsendelsen som de giver en med, for deres egne notater giver desværre i nogle tilfælde et helt andet billede end det der står på det papir de udleverer til folk!!

Jeg føler helt ærligt at de lyver og fremstiller mig som en dårlig ejer (måske fordi jeg er i gang med at klage over dem?? Så står de jo bedre i deres sag, hvis jeg er en dårlig ejer og ikke følger deres anbefalinger og jeg afviser deres forslag om undersøgelser - og det er jo ufatteligt nemt at skrive det sådan!!). Jeg er mere end skuffet over deres håndtering af mig og Marius...

Derfor FÅ ALTID EN KOPI AF JOURNALEN og ikke kun hjemsendelsespapiret!!! Og bed om at få den rettet til den er korrekt inden du forlader stedet og få en korrekt udprintet også!!

[AlisVolatPropiis]

Hvorfor fanden laver de noter om ejerne??? og latterligt....alle der kender dig bare tilnærmelsesvist ved at du ikke er sådan...heldigvis kan det med hans øje bevises...
hvor lavt!

[cibatuchsi]

sidder og bliver helt vred. det kan de fandme ikke være bekendt. 
gud hvor er jeg rystet

[mette11]

Jeg er selv dybt chokeret over at læse disse ting...jeg har ikke haft overskud til at læse alle papirerne igennem før nu, da jeg er total ødelagt over Marius´ død...jeg har klaget over dem og har derfor i sidste uge modtaget alle papirer med alt hvad de har på ham. Nu er jeg så endnu mere chokeret, frustreret og rasende end jeg nogensinde har været før!!

Jeg anede ikke at de skrev ting om ejerne også!! Og da slet ikke at de skrev ting om ejere baseret på manglende informationer fra deres egne folk!! Og at de slet ikke konfrontere ejere med tingene før de noterer dem! Hvis de, da de skrev om hans syn, havde spurgt mig, kunne jeg jo hurtigt forklare (IGEN) hvad der var med hans øje, da jeg udemærket var klar over dette! Jeg er virkelig målløs over at de kan finde på at skrive sådan...det havde jeg ikke i min vildste fantasi forestillet mig...

Jeg har bedt dem om at rette henvendelse til Lone Riberholt og Finn Boserup, der begge kan bekræfte at Marius´ øje var undersøgt! Jeg vil ikke finde mig i at have sådanne påstande om mig stående!

[Anne]

Nej hvor er det bare dårligt, jeg kan godt forstå at du er tosset!!!



Jeg håber virkelig at du får noget ud af din klagesag. Det skal de da ikke have lov til.

[Stephanie]

Gud hvor er det for meget!!

Kan du ikke få en kopi af Lones journal, eller udtalelse fra hende om at Marius øje var undersøgt og diagnosticeret?

Måske Peter Aller og Lone har kommenteret dit besøg hos KVL, så kan det jo også bevises at du bestemt gerne vil have udredning. For det fik du jo efterfølgende hos dem.

Men helt ærligt, det er da under alt kritik at de skriver ting som ikke passer i journalen. Hvis nu Marius stadig havde været her, hva så næste du havde været der og den læge du fik der læste det, han ville jo få et helt forkert indtryk af situationen.

[AlisVolatPropiis]

Jeg finder det faktisk ret ironisk at DE beskylder DIG for ikke at være observant nok 

[mette11]

Jeg kan bevise at jeg har fået Marius´ øje undersøgt både hos Lone og hos Finn Boserup. Det står i deres journaler jo. Jeg vil få det tilsendt og bruge det i min klage. For der står jo dato, henvendelsesårsag og diagnose. Lone har dog kun noteret at øjet så sært ud og henviste til Finn Boserup, men det er jo også fair nok! Jeg er virkelig rasende over at de skriver det i deres journal når det intet har med hans sygdom at gøre og kun stiller mig som ejer i dårligt lys!! Især når jeg tilmed har sagt til dem hvad der er galt med øjet!! Jeg forstår virkelig ikke hvorfor det står der som det gør og jeg er chokeret over at læse det! Ingen derinde har sagt noget om det, ud over hende som spurgte ind til det og som fik et svar! Jeg har ikke tænkt mere over det, da jeg ikke kunne se det havde nogen relevans!

Jeg kan også bevise at jeg efter mit sidste besøg på KVL tog ind til Lone med ham og derefter op til Peter Aller. Peter Aller har allerede været behjælpelig og sendt sin journal til dem. Jeg snakkede med ham om det i går nemlig og derfor ved jeg hvad han har sendt til dem. Dermed har jeg bevis for at jeg søgte videre udredning!

Hvis jeg har andre muligheder i fremtiden, så vil jeg absolut ikke sætte mine ben derinde igen! Jeg er virkelig målløs over at erfare at de skriver så usande ting i deres journaler som man normalt ikke får at se!! Desværre er mulighederne for dyrlægehjælp i weekender og om aftenen ikke optimale her i Storkøbenhavn!

[Barky]

Det er simpelthen under AL kritik!!! Virkelig DÅRLIG stil.....!!


Jeg er helt enig med Trine her.. ALLE som kender dig ved at du er den mest ansvarlige ilderejer man kan opstøve. Og ingen render dyrlægerne mere på dørene end dig ang undersøgelser. Så det er fuldstændig hen i vejret at de skriver det der BRÆK...!!


Jeg er SÅ gal med dig over dette her...!! Det kan de fandme ikke være bekendt.. Har du fået navnene på dem som har skrevet løgn om dig i journalerne.??

[mette11]

Jeg har initialerne på dem og kan finde deres navne via deres mail-liste som ligger på nettet...

Jeg må sige at jeg aldrig har oplevet noget lignende...og jeg havde slet ikke forestillet mig at de skrev den slags ting i journalerne uden overhovedet at have tjek på om det også forholder sig sådan!! Deres interne kommunikation må virkelig være mere end elendig, for man skal tilsyneladende fortælle alt til alle derinde hver gang man kommer derind! Det er ikke nok at en enkelt gang fortælle hvorfor ens dyrs øje ser ud som det gør, for næste gang man kommer derind, står det ingen steder og så bruger de det åbenbart til at dømme en!! Min skuffelse er fuldkommen ubeskrivelig og jeg har skrevet til dem igen og konfronteret dem med dette og afventer nu deres svar samt alle papirer de har på mig og mine dyr (har kun fået det seneste fra Marius´ journal og Albert har også været derinde). Jeg er i gang med at samle alle papirer sammen og så ved jeg ikke om jeg lægger sag an mod dem, eller prøver ved en klageinstans.
Desværre skal man vist nok have lidt økonomisk tab for at vinde ved den ene klageinstans...jeg er bedøvende ligeglad med penge, men jeg vil have renset mit navn og have at de kommer til at lide for det her!! Ved godt at det er hævngerrigt af mig, men sådan er jeg nu engang når man bliver ved med at sparke til mig når jeg ligger ned!! Så vil jeg have hævn...og uanset hvad jeg gør, så kommer Marius ikke tilbage og de er en del af en så stor en institution at penge ikke er et problem for dem, så jeg går efter hævn!! Jeg må ærligt indrømme at jeg håber de får en ordentlig påtale, mister deres job uden at kunne få anbefalinger, eller andre alvorlige sanktioner!

[Stephanie]

Jeg synes på ingen måde at det er hævngerrigt af dig at følge det her hele vejen. Tværtimod det kan kun hjælpe fremtidige ejere og dyr. For en ting er at de skriver usandheder om ejeren (som heller ikke på nogen måde er i orden!!) men de fører jo heller ikke alle oplysninger om dyrene i journalen selvom de får dem oplyst. De kan jo risikere at fejlmedicine eller fejlbehandle fordi de ikke har skrevet tidl. oplysninger om sygdomme ind.

Jeg kan da ikke forestille mig at jeg er den eneste, som hvis jeg om aftenen eller midt om natten må akut ind med et dyr, måske er lettere rund på gulvet pga bekymring og selvom jeg prøver at fortælle alt nutidig og tidligere sygdomsforløb kan risikere at misse at få fortalte en detalje eller 2 fordi man ved at det er tidligere oplyst.

Men det tør jeg da ikke hvis det er kvl, så må da igang med at skrive ned hvad der har/er med mine 2 gamle så jeg bare kan stikke papirer i hånden på dem, tør da ikke lade være.

Så tak Mette for at du både er åben omkring dette og fordi du går videre med det

[mette11]

Nej man går jo en del i panik når man tager derind...for det er jo kun noget man gør når der opstår noget pludselig. Ellers tager man jo til sin normale dyrlæge!! Og ja...jeg har sgu nok sagt mange sære ting og jeg ser det helt ærligt som deres job at spørge ind til alt hvad der kan være relevant og skriver alle svar de får ned...jeg er meget pylret om mine dyr og ja jeg bliver sgu nok også ret rundt på gulvet når jeg er panikslagen for hvad der er galt. Derfor mener jeg at det er deres ansvar at sørge for at alt bliver undersøgt, spurgt ind til og skrevet ned. Ikke mit job!! Og hvis de ikke har noteret fex. detaljer om ilderens øje (som i øvrigt intet har med sygdommen at gøre), så synes jeg ikke man kan dømme en ejer ud fra det! Hvis jeg ikke nævnte det (hvilket jeg ved at jeg gjorde den ene gang, men jeg kan ikke huske hvilken og til hvem!), så burde de jo spørge ind til det igen i stedet for at konkludere ud fra hvad jeg ikke har sagt der!

Stephanie - mange tak for din forståelse! Det er rart at vide at det ikke kun er mig der ser sådan på det!! Jeg har jo flere ildere og jeg vil godt sikre at de og alle andre dyr for den sags skyld kan få en ordentlig behandling også udenfor normal tid!

[Eliza]

Hold da op det lyder jo helt vildt.. Jeg fatter virkelig heller ikke hvorfor det egentlig er en relevandt oplysning at skrive om ejeren, når de ikke engang skriver ned når du fortæller hvad han egentlig fejlede med det øje..

Jeg havde ellers efterhånden fået et ok indtryk af dem selvom jeg aldrig har været der, men det er da godt nok ændret nu og det er helt klart noget jeg vil være opmærksom på i fremtiden hvis jeg får brug for at tage derhen.

Jeg kan godt forstå du har brug for at få renset dit navn hvis man kan sige det såden, for det er ikke fair når man gør alt hvad man kan for sine dyr at man så bare bliver stemplet som en dårlig ejer og det kan jo også ende med et dyr bliver fejlbehandlet..

[KariN]

Det er simpelthen under AL kritik!!

Det er ikke i orden at de stempler ejeren af dyret, når ejeren faktisk HAR oplyst om diverse ting. Det er jo dem der åbenbart er så inkompetente at de ikke kan finde ud af at skrive en note i journalen om at du har oplyst at han har grå stær og at dette er undersøgt af andre dyrlæger!!'

Jeg forstår godt din fustration og jeg håber virkelig at du får medhold i den klagesag, alt andet er da uacceptabelt, for ja os der kender dig ved at du ikke på noget tidspunkt lader stå til hvis dine dyr ikke er på toppen..

Jeg er ked af at du skal igennem det her lige oveni alt det andet med Marius

[Robert]

Jeg ville godt nok også flippe ud hvis det var mig. det er sku for dårligt.